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オンラインで旅行相談とは?

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、外出を控えているお客様が多いかと思います。
その様な状況で、「ハネムーンはどうしよう?」「リゾートが多すぎて決められない」「モルディブのコロナの状況は?」など、
お悩みの方も多いのではないでしょうか?
ご自宅と弊社カウンターをオンラインで繋ぎ、モルディブツアー専任のコンシェルジュがそんなお悩みを解決いたします。

こんなご相談ありませんか?

  • 私たちに合うリゾート
    教えてほしい!

  • モルディブの事
    何も知らないから教えてほしい!

  • シュノーケリング向きな島
    どこ?

  • オールインクルーシブプランって
    本当にお得なの?

などなど、お客様がご不安に感じている些細なことでも構いません。

担当のモルディブツアー専任のコンシェルジュが
真摯に対応いたします!

自宅に居ながらモルディブツアー専任のコンシェルジュが
お悩みを解決いたします。

オンライン相談3つのメリット

01 自宅で相談

わざわざ外出する必要がなく、3密空間を避けられ、遠方にお住いの方、時間に限りがある方でも、お気軽にコンシェルジュと相談可能です。

自宅で相談
プロによる相談

02 プロによる相談

モルディブの老舗旅行会社として、設立以来45年以上にわたり、多くのお客様にモルディブをご提案して参りました。そのノウハウを生かし、お客様ごとに最適なご旅行プランを提案いたします。

スタッフ紹介へ

03 画面を共有

画面上で資料を共有しながらお話を進めますので、店舗カウンター同様の詳細なご案内が可能です。

画面共有とは?

画面を共有

グルービーツアーが
選ばれる理由

モルディブ旅行専門のグルービーツアーは、モルディブとの独自ネット―ワークを活かし、
「お客様の心に残る旅の実現」を45年以上創り続けてまいりました。
私たちは、お客様への「常に・共に・為に」を心に信頼されるパートナーとして、
さらなるハイクオリティーなサービスをお届けし続けることを変わらぬポリシーとしてお客様と共に歩んでまいります。

オンライン相談の手順

STEP1

オンライン相談予約をする

オンライン相談予約フォームよりご予約ください。
(ご相談希望日の2日前までの予約が必要です)
ご予約後、コンシェルジュより詳細をご連絡させて頂きます。なお、現在は感染拡大対策により専任スタッフの出勤日が不定期となりますため、ご希望日時に添えない可能性もございます。ご希望日時を複数いただけますと、比較的スムーズなご案内が可能となりますのでご協力いただきますようお願い申し上げます。

STEP2

事前アンケートを記入する

モルディブリゾートは現在160島以上存在し、お客様によってお似合いのリゾートが異なります。そのため、 よりご希望に近いリゾートをご案内出来るよう、事前アンケートのご回答にご協力を頂き、お客様のご希望を具体的にお伺いいたします。

STEP3

PC・スマホからアクセス

メールにて専用ルームのURLをお送りいたします。お約束した日時になりましたら、PC又はスマートフォンからアクセスしてください。
※ご予約日時の5~10分前に確認のご連絡をさせて頂きます。
※お客様が接続されるネットワーク通信料はお客様負担となります。

STEP4

オンラインでご相談開始

コンシェルジュがPC・スマホを通してご対応いたします。事前にご提出いただくアンケートに沿って簡単にヒアリングをおこない、お客様のご希望に合わせてご案内させて頂きます。

 自宅に居ながらモルディブツアー専任のコンシェルジュが
お悩みを解決いたします。

よくある質問

最新の営業時間はどうなっていますか?

現状、弊社の営業時間は平日10:00~17:00となっております。
しかしながら、現在は感染拡大対策により専任スタッフの出勤日が不定期となりますため、ご希望日時に添えない可能性もございます。ご希望日時を複数いただけますと、比較的スムーズなご案内が可能となりますのでご協力いただきますようお願い申し上げます。
※日曜祝日は定休日、土曜日は臨時休業日とさせて頂いております。
※WEBからのご相談予約は、24時間受け付けています。(ご相談希望日の2日前までのお申し込みが必要です)

相談は無料ですか?

もちろん無料でご相談承ります。

発着地は東京(羽田・成田)だけですか?

東京(羽田・成田)以外の地方空港(関空、福岡、名古屋)プランのご提案可能です。航空会社によってご案内出来ない場合もございますので、ご希望の場合は、ご旅行相談予約完了後にお送りする、アンケートにご記入くださいませ。

相談時間はどれくらい掛かりますか?

ご相談内容によっても異なりますが、平均すると約1時間〜1時間半程度のお時間を頂戴しております。相談後にご予定がある場合は、事前にお知らせくださいませ。

 自宅に居ながらモルディブツアー専任のコンシェルジュが
お悩みを解決いたします。

各種お問い合わせ方法について

オンライン相談以外にも、お客様のご希望に合わせて、
お問合せ方法をお選びいただけます。

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