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オンラインで旅行相談とは?

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、外出を控えているお客様が多いかと思います。
その様な状況で、「ハネムーンはどうしよう?」「リゾートが多すぎて決められない」「モルディブのコロナの状況は?」など、
お悩みの方も多いのではないでしょうか?
ご自宅と弊社カウンターをオンラインで繋ぎ、モルディブツアー専任のコンシェルジュがそんなお悩みを解決いたします。

こんなご相談ありませんか?

  • 私たちに合うリゾート
    教えてほしい!

  • モルディブの事
    何も知らないから教えてほしい!

  • シュノーケリング向きな島
    どこ?

  • オールインクルーシブプランって
    本当にお得なの?

などなど、お客様がご不安に感じている些細なことでも構いません。

担当のモルディブツアー専任のコンシェルジュが
真摯に対応いたします!

自宅に居ながらモルディブツアー専任のコンシェルジュが
お悩みを解決いたします。

オンライン相談3つのメリット

01 自宅で相談

わざわざ外出する必要がなく、3密空間を避けられ、遠方にお住いの方、時間に限りがある方でも、お気軽にコンシェルジュと相談可能です。

自宅で相談
プロによる相談

02 プロによる相談

モルディブの老舗旅行会社として、設立以来45年以上にわたり、多くのお客様にモルディブをご提案して参りました。そのノウハウを生かし、お客様ごとに最適なご旅行プランを提案いたします。

スタッフ紹介へ

03 画面を共有

画面上で資料を共有しながらお話を進めますので、店舗カウンター同様の詳細なご案内が可能です。

画面共有とは?

画面を共有

グルービーツアーが
選ばれる理由

モルディブ旅行専門のグルービーツアーは、モルディブとの独自ネット―ワークを活かし、
「お客様の心に残る旅の実現」を45年以上創り続けてまいりました。
私たちは、お客様への「常に・共に・為に」を心に信頼されるパートナーとして、
さらなるハイクオリティーなサービスをお届けし続けることを変わらぬポリシーとしてお客様と共に歩んでまいります。

オンライン相談の手順

STEP1

オンライン相談予約をする

オンライン相談予約フォームよりご予約ください。月曜・水曜・金曜のいずれかの曜日からお選びいただけます。(ご相談希望日の2日前までの予約が必要です)ご予約後、コンシェルジュより詳細をご連絡させて頂きます。(ご希望日時に添えない可能性もございます)

STEP2

事前アンケートを記入する

モルディブリゾートは現在160島以上存在し、お客様によってお似合いのリゾートが異なります。そのため、 よりご希望に近いリゾートをご案内出来るよう、事前アンケートのご回答にご協力を頂き、お客様のご希望を具体的にお伺いいたします。

STEP3

PC・スマホからアクセス

メールにて専用ルームのURLをお送りいたします。お約束した日時になりましたら、PC又はスマートフォンからアクセスしてください。
※ご予約日時の5~10分前に確認のご連絡をさせて頂きます。
※お客様が接続されるネットワーク通信料はお客様負担となります。

STEP4

オンラインでご相談開始

コンシェルジュがPC・スマホを通してご対応いたします。事前にご提出いただくアンケートに沿って簡単にヒアリングをおこない、お客様のご希望に合わせてご案内させて頂きます。

 自宅に居ながらモルディブツアー専任のコンシェルジュが
お悩みを解決いたします。

よくある質問

最新の営業時間はどうなっていますか?

現状、弊社の営業時間は平日10:00~17:00となっております。なお、オンライン相談は月曜・水曜・金曜に開催しております。
※日曜祝日は定休日、土曜日は臨時休業日とさせて頂いております。
※WEBからのご相談予約は、24時間受け付けています。(ご相談希望日の2日前までのお申し込みが必要です)

相談は無料ですか?

もちろん無料でご相談承ります。

発着地は東京(羽田・成田)だけですか?

東京(羽田・成田)以外の地方空港(関空、福岡、名古屋)プランのご提案可能です。航空会社によってご案内出来ない場合もございますので、ご希望の場合は、ご旅行相談予約完了後にお送りする、アンケートにご記入くださいませ。

相談時間はどれくらい掛かりますか?

ご相談内容によっても異なりますが、平均すると約1時間〜1時間半程度のお時間を頂戴しております。相談後にご予定がある場合は、事前にお知らせくださいませ。

 自宅に居ながらモルディブツアー専任のコンシェルジュが
お悩みを解決いたします。

各種お問い合わせ方法について

オンライン相談以外にも、お客様のご希望に合わせて、
お問合せ方法をお選びいただけます。

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